Google Business Profile

Restoranlar İçin Google İşletme Profili Rehberi 2026

Restoranınızı Google'da öne çıkarın. Menü ekleme, rezervasyon entegrasyonu, fotoğraf stratejileri ve restoran sahiplerine özel ipuçları.

Ajanslokal Ekibi1 Ocak 202611 dk okuma
Restoranlar İçin Google Business Profile Rehberi 2026

"Yemek sepeti komisyonları çok mu yüksek?" "Müşteriler restoranımı Google'da bulamıyor!" - Tanıdık geliyor mu? Google İşletme Profili doğru kullanıldığında, restoranınız "yakınımda restoran" aramalarında ilk sıralarda çıkabilir.

Bu rehberde restoran sahiplerine özel Google İşletme Profili optimizasyonunu öğreneceksiniz.

Restoranlar İçin Google İşletme Profili Neden Kritik?

İstatistikler Konuşuyor

Yerel Restoran Aramaları:

  • Mobil aramaların %88'i yerel işletmeleri Google Haritalar'dan arıyor
  • "Yakınımda restoran" aramaları son 5 yılda %500 arttı
  • Yerel aramaların %76'sı 24 saat içinde fiziksel ziyarete dönüşüyor
  • Restoran aramalarının %30'u "şimdi açık" filtresi ile yapılıyor

📊 2025 Verisi: Türkiye'de "yakınımda restoran", "İstanbul'da en iyi restoran", "Kadıköy'de yemek yerleri" gibi aramalar aylık 2+ milyon kez yapılıyor.

Önemli Gerçek: Google'da olmayan restoranlar, bu müşterilerin %0'ını alıyor. Rakipleriniz alıyor.

Yemek Sepeti vs Google İşletme Profili

Yemek Sepeti:

  • Komisyon: %25-35
  • Müşteri ilişkisi: Yok (platform kontrolünde)
  • Sipariş başı: ₺100 ortalama = ₺25-35 komisyon
  • Yıllık (100 sipariş/ay): ₺30,000-42,000 komisyon

Google İşletme Profili:

  • Komisyon: %0
  • Müşteri ilişkisi: Direkt (telefon, rezervasyon)
  • Maliyet: Yönetim ücreti (₺799-1,299/ay) veya kendiniz (ücretsiz)
  • Yıllık: ₺9,588-15,588 (profesyonel yönetimle)

Fark: ₺20,000-30,000/yıl tasarruf + Müşteri verisi sizde!

💡 Bonus: Google'dan gelen müşteriler genelde daha sadık (mekana geliyorlar, deneyim yaşıyorlar)

Adım 1: Restoran Kategorisi Doğru Seçimi

Ana Kategori (Primary Category)

Restoran kategorisi en kritik SEO faktörlerinden biri.

Genel Kategoriler:

  • "Restoran" (çok genel, rekabet yüksek)
  • "Kafe" (yemek + kahve sunuyorsanız)
  • "Fast Food Restoranı" (hızlı servis)

Spesifik Kategoriler (Önerilen!):

  • "Türk Restoranı"
  • "İtalyan Restoranı"
  • "Çin Restoranı"
  • "Deniz Ürünleri Restoranı"
  • "Vejetaryen/Vegan Restoran"
  • "Kebapçı"
  • "Pizzacı"
  • "Burger Restoranı"
  • "Sushi Restoranı"

Neden Spesifik Olmalı?

Yanlış:

  • Ana kategori: "Restoran"
  • Arama: "Kadıköy'de İtalyan restoranı"
  • Sonuç: Çıkmazsınız (algoritma İtalyan restoranları öne çıkarır)

Doğru:

  • Ana kategori: "İtalyan Restoranı"
  • Arama: "Kadıköy'de İtalyan restoranı"
  • Sonuç: İlk 3'te çıkarsınız

Ek Kategoriler (Secondary Categories)

Maksimum 9 ek kategori ekleyebilirsiniz:

Örnek 1: İtalyan Restoranı

  • Ana: "İtalyan Restoranı"
  • Ek: "Pizzacı", "Pasta Restoranı", "Kafe", "Bar", "Catering Hizmeti"

Örnek 2: Türk Restoranı

  • Ana: "Türk Restoranı"
  • Ek: "Kebapçı", "Izgara Restoranı", "Kahvaltı Restoranı", "Aile Restoranı", "Paket Servis Restoranı"

⚠️ Dikkat: Sadece gerçekten sunduğunuz hizmetleri ekleyin. Sahte kategori = Google cezası!

Adım 2: Menü Ekleme (Kritik!)

Menü, restoranlar için en önemli özellik.

Yöntem 1: Google'ın Menü Özelliği

Nasıl Eklenir:

  1. Google İşletme Profili → "Bilgiler"
  2. "Menü" → "Menü ekle"
  3. Kategoriler oluştur (Başlangıçlar, Ana Yemekler, İçecekler, Tatlılar)
  4. Her ürün için:
    • Ürün adı
    • Açıklama (malzemeler)
    • Fiyat
    • Fotoğraf (önemli!)

Örnek İyi Menü:

Kategori: Ana Yemekler

Ürün: Izgara Levrek
Açıklama: Taze levrek, zeytinyağı-limon sos, ızgara sebzeler ile
Fiyat: ₺285
Fotoğraf: [İştah açıcı levrek fotoğrafı]

Ürün: Kuzu Tandır
Açıklama: 6 saat fırınlanmış kuzu but, pilav, turşu
Fiyat: ₺320
Fotoğraf: [Kuzu tandır sunum fotoğrafı]

Yöntem 2: PDF Menü Linki

Google'a PDF menü yükleyebilirsiniz:

  1. Menünüzü PDF olarak hazırlayın
  2. Google Drive/Dropbox'a yükleyin
  3. Herkese açık link alın
  4. Google İşletme Profili → "Menü linki ekle"

PDF Menü Hazırlama İpuçları:

  • Temiz, modern tasarım
  • Okunaklı fontlar (minimum 12pt)
  • Yüksek çözünürlüklü fotoğraflar
  • QR kod ile dijital menü (bonus)
  • Mobilde okunabilir (çoğu müşteri telefondan bakıyor)

Neden Menü Bu Kadar Önemli?

📊 İstatistik: Google'a göre, menüsü olan restoranlar %30 daha fazla müşteri çekiyor.

Sebep:

  • Müşteriler karar vermeden önce menüye bakmak istiyor
  • Fiyat bilgisi güven verir
  • Fotoğraflar iştah açıyor (dönüşüm artıyor)

Adım 3: Rezervasyon Entegrasyonu

Google Rezervasyon Özelliği

Google İşletme Profili'nde direkt rezervasyon butonu ekleyebilirsiniz.

Desteklenen Platformlar:

  • OpenTable
  • Quandoo
  • TheFork (LaForchetta)
  • Ticimax Rezervasyon

Nasıl Kurulur:

  1. Yukarıdaki platformlardan birine üye olun
  2. Google İşletme Profili → "Rezervasyon"
  3. Platform hesabınızı bağlayın
  4. Test edin

Kendi Sistemiz Varsa:

  • "Rezervasyon linki" ekleyin
  • Web sitenizin rezervasyon sayfasına yönlendirin
  • Telefon numaranızı vurgulayın

Rezervasyon Butonu Etkisi

Önce (Rezervasyon yok):

  • Müşteri Google'da restoranı görür
  • Telefon numarasını arar (bazen meşgul)
  • Vazgeçer veya başka restoran arar

Sonra (Rezervasyon var):

  • Müşteri Google'da restoranı görür
  • "Rezervasyon yap" butonuna tıklar
  • 2 dakikada rezervasyon tamamlar
  • Dönüşüm %40 artar

Adım 4: Fotoğraf Stratejisi (Restoranlar İçin)

Minimum Fotoğraf Sayısı

İdeal: 30-50 fotoğraf Minimum: 20 fotoğraf

Kategoriler:

  1. Logo (1 adet) - Zorunlu

  2. Dış Cephe (3-5 adet)

    • Gündüz çekim
    • Akşam/gece (ışıklandırma)
    • Tabela net görünmeli
  3. İç Mekan (5-10 adet)

    • Farklı açılar
    • Masa düzeni
    • Bar/servis alanı
    • Dekorasyon detayları
  4. Yemek Fotoğrafları (15-20 adet)

    • En popüler 10 yemek
    • Her kategoriden örnek (başlangıç, ana, tatlı)
    • Sunum önemli (tabak, garnitür)
  5. Ekip (2-3 adet)

    • Şef/aşçılar
    • Garsonlar (güler yüzlü)
    • Sahibi/yönetici
  6. Müşteri Deneyimi (3-5 adet)

    • Mutlu müşteriler (izinle!)
    • Dolu masa atmosferi
    • Özel günler (doğum günü vb.)

Profesyonel vs Telefon Fotoğrafları

Profesyonel Çekim (Önerilen):

  • Maliyet: ₺2,000-5,000 (tek seferlik)
  • Kalite: Yüksek
  • Etki: %60 daha fazla tıklama
  • Ne zaman: Açılış, menü değişikliği, yenileme sonrası

Telefon Çekimi:

  • Maliyet: ₺0
  • Kalite: Orta (iyi ışık + modern telefon gerekli)
  • Etki: Orta
  • İpuçları:
    • Gün ışığında çekin (gece için profesyonel ışık)
    • Yakın plan çekin
    • Arka plan temiz olsun
    • Birden fazla açıdan çekin, en iyisini seçin

Yemek Fotoğrafı Çekme İpuçları

  1. Işık: Doğal ışık en iyisi (pencere kenarı)
  2. Açı: 45° yukarıdan (en popüler)
  3. Sunum: Tabak, garnitür, içecek birlikte
  4. Odak: Yemeğe odaklan, arka plan bulanık
  5. Renk: Canlı, iştah açıcı

Örnek: ❌ Yanlış: Karanlık, bulanık, yemek soğumuş görünüyor ✅ Doğru: Aydınlık, net, buhar çıkıyor, garnitür renkli

Adım 5: Özel Özellikler (Restorana Özel)

Google İşletme Profili'nde restoranlar için özel alanlar var:

1. Dış Mekan Oturma (Outdoor Seating)

  • ✅ Var → Yaz aylarında arama artışı %40
  • Fotoğrafları ekleyin (bahçe, teras, balkon)

2. Canlı Müzik / Etkinlik

  • ✅ Cuma-Cumartesi canlı müzik var mı?
  • Google'ın yeni "This Week" özelliğinde gösterilir
  • Etkinlik günleri daha fazla müşteri çeker

3. Otopark

  • ✅ Ücretsiz otopark
  • ✅ Ücretli otopark
  • ✅ Vale park
  • ⚠️ Otopark yok (belirtin, sürpriz olmasın)

4. WiFi

  • ✅ Ücretsiz WiFi (özellikle kafeler için önemli)
  • Şifre veriyor musunuz? (Açıklamaya yazın)

5. Alkollü İçecek

  • ✅ Alkollü içecek servis ediliyor
  • ⚠️ Alkollü içecek yok (helal restoran için önemli bilgi)

6. Özel Diyetler

  • ✅ Vejetaryen seçenekler
  • ✅ Vegan seçenekler
  • ✅ Glütensiz menü
  • ✅ Helal sertifikalı

7. Erişilebilirlik

  • ✅ Tekerlekli sandalye girişi
  • ✅ Engelli tuvaleti
  • ✅ Engelli otoparkı

8. Çocuk Dostu

  • ✅ Çocuk menüsü
  • ✅ Mama sandalyesi
  • ✅ Oyun alanı

💡 İpucu: Bu özellikler SEO için çok önemli! "Kadıköy'de vejetaryen restoran" arayan biri, sadece bu özelliği işaretlemiş restoranları görür.

Adım 6: Çalışma Saatleri (Dinamik Yönetim)

Normal Çalışma Saatleri

Örnek 1: Kahvaltı + Öğle + Akşam Restoranı

Pazartesi-Cuma: 08:00-23:00
Cumartesi-Pazar: 09:00-00:00

Örnek 2: Sadece Akşam Restoranı

Pazartesi-Perşembe: 18:00-23:00
Cuma-Cumartesi: 18:00-01:00
Pazar: Kapalı

Özel Günler (Kritik!)

Ramazan:

  • İftar saatleri değişiyor mu?
  • Sahur açık mısınız?
  • Google'da "şimdi açık" için güncelleyin

Bayramlar:

  • 1 Ocak (Yılbaşı): Açık mı?
  • 23 Nisan: Çocuk menüsü kampanyası var mı?
  • Ramazan Bayramı: Kapalı veya özel saatler?
  • Kurban Bayramı: Kapalı?

Yaz/Kış Saatleri:

  • Yaz: Gece 01:00'e kadar açık
  • Kış: Gece 23:00'te kapanıyor
  • Google'da iki sezon için ayrı saatler belirleyin

⚠️ Uyarı: Yanlış saat = Kızmış müşteri = Olumsuz yorum. Mutlaka güncel tutun!

Adım 7: Yorum Yönetimi (Restoranlara Özel)

Restoran Yorumları Farklıdır

Yaygın Yorum Konuları:

  1. Yemek lezzeti (%40)
  2. Servis hızı (%25)
  3. Personel davranışı (%20)
  4. Fiyat (%10)
  5. Temizlik/hijyen (%5)

Olumlu Yorumlara Yanıt

Örnek 1:

Müşteri: "Levrek harika, servis çok hızlıydı. Kesinlikle tekrar geleceğim!"

✅ İyi Yanıt:

"Ayşe Hanım, güzel yorumunuz için çok teşekkür ederiz! Levreğimizi beğenmenize çok sevindik. Sizi tekrar aramızda görmek için sabırsızlanıyoruz. Bir sonraki ziyaretinizde ızgara lüfer önerimizi denemenizi tavsiye ederiz. Sağlıklı günler! - [Restoran Adı] Ekibi"

Neden İyi:

  • İsim kullanılmış (kişisel)
  • Belirli yemek belirtilmiş (levrek)
  • Yeni öneri sunulmuş (lüfer - çapraz satış!)
  • Profesyonel imza

Olumsuz Yorumlara Yanıt (Kritik!)

Örnek 1: Yemek Şikayeti

Müşteri: "Pizza soğuk geldi, peynir bile erimemiş. Çok kötüydü."

❌ Kötü Yanıt:

"Pizzamız hep sıcak gelir, siz geç yediniz herhalde."

✅ İyi Yanıt:

"Sayın müşterimiz, bu deneyimi yaşattığımız için çok özür dileriz. Pizza kalitemiz konusunda çok titiz olduğumuz için bu durum bizi gerçekten üzdü. Lütfen 0212 XXX XX XX numarasından bizi arayın, durumu telafi etmek ve süreci iyileştirmek için sizinle görüşmek isteriz. - [Restoran Adı] Yönetimi"

Neden İyi:

  • Savunmacı değil, özür diliyor
  • Çözüm sunuyor (telefon)
  • Profesyonel ton

Örnek 2: Servis Şikayeti

Müşteri: "30 dakika bekledik, kimse ilgilenmedi. Hesabı ödemeden çıktık."

✅ İyi Yanıt:

"Sayın müşterimiz, bu deneyim için içtenlikle özür dileriz. Bu kabul edilemez bir durum. Ekibimizle durumu gözden geçirdik ve servis süreçlerimizi iyileştiriyoruz. Tekrar şans vermek isterseniz, lütfen rezervasyon yapın - size özel %20 indirim ve ücretsiz mezelerimizle telafi etmek isteriz. İletişim: 0212 XXX XX XX - [Restoran Adı] Müdürü, Mehmet Bey"

Bonus:

  • Müdür imzası (ciddiyet)
  • Somut çözüm (%20 indirim)
  • İkinci şans fırsatı

Yorum Toplama Stratejisi

1. Masaya QR Kod Koyun

[QR Kod]
"Deneyiminizi Google'da paylaşır mısınız?"

2. Hesap Verirken Söyleyin

  • "Deneyiminiz nasıldı? Google'da bize yorum bırakabilirsiniz."
  • ✅ Memnunsa → Direkt Google linki verin
  • ⚠️ Şikayet varsa → Önce siz çözün, sonra yorum isteyin

3. WhatsApp ile Takip

  • Rezervasyon sonrası: "Bize Google'da yorum bırakır mısınız?"
  • Link ekleyin (kısaltılmış)

4. Teşvik (Dikkatli!)

  • ✅ "Yorumunuz bizim için çok değerli"
  • ❌ "Yorum için %10 indirim" → Google yasak!

Adım 8: Google Gönderileri (Restorana Özel)

Gönderi Türleri

1. Günün Menüsü (Günlük)

Bugünün Özel Menüsü 🍽️

İzgara Levrek + Salata + İçecek
Sadece ₺185 (Normal: ₺240)

Rezervasyon: 0212 XXX XX XX
[Levrek fotoğrafı]

2. Hafta Sonu Özel (Perşembe Paylaş)

Hafta Sonu Brunch Keyfi! 🥐☕

Cumartesi-Pazar 10:00-14:00
Açık büfe kahvaltı ₺150/kişi

Canlı müzik eşliğinde!
[Brunch masası fotoğrafı]

3. Yeni Menü Duyurusu

Yeni Sezon Menümüz Çıktı! 🎉

✨ 15 yeni yemek
🌱 Vegan seçenekler eklendi
🍰 Özel tatlı çeşitleri

Menümüzü görmek için:
[Menü linki]

4. Özel Gün Kampanyası

14 Şubat Sevgililer Günü ❤️

Romantik Akşam Yemeği Menüsü
2 Kişilik: ₺650

✓ 3 Çeşit Meze
✓ Ana Yemek (Dana/Balık)
✓ Tatlı
✓ İçecek
✓ Mumlu masa + Gül

Yerler sınırlı! Rezervasyon: 0212 XXX XX XX

Gönderi Sıklığı

Minimum: Haftada 2 gönderi İdeal: Haftada 4-5 gönderi Özel Günler: Günlük gönderi

Sık Yapılan Hatalar (Restoranlar)

Hata 1: Eski Menü

Sorun:

  • Google'daki menü 2 yıl önce, fiyatlar eskimiş
  • Müşteri gelir, şok olur (fiyat farkı)
  • Olumsuz yorum: "Menüdeki fiyat ₺80, geldim ₺120 istediler!"

Çözüm:

  • Menü değiştiğinde hemen Google'ı güncelleyin
  • Ayda 1 kontrol edin

Hata 2: Kötü Yemek Fotoğrafları

Sorun:

  • Telefonla çekilmiş, karanlık, bulanık
  • Yemek soğuk görünüyor
  • Müşteri iştah açmıyor

Çözüm:

  • Profesyonel çekim (₺2,000-3,000)
  • Veya iyi ışıkta telefon çekimi
  • Sıcak yemek çekin (buhar görünsün)

Hata 3: Yorumlara Yanıt Vermeme

Sorun:

  • 20 yorum var, hiçbirine yanıt yok
  • Müşteri: "Umursamıyorlar" düşünür

Çözüm:

  • MUTLAKA her yoruma yanıt verin
  • 24-48 saat içinde
  • Kişiselleştirin

Hata 4: "Yakınımda" Aramaları İçin Optimize Etmeme

Sorun:

  • Sadece restoran adı ve adres var
  • Açıklama yok, özellikler boş

Çözüm:

  • Açıklamaya "Kadıköy'de İtalyan restoranı" ekleyin
  • Tüm özellikleri doldurun (WiFi, otopark vb.)

Başarı Hikayesi: Beşiktaş'ta Bir Balık Restoranı

Başlangıç (Ocak 2025):

  • Google İşletme Profili var ama optimize değil
  • 8 yorum (4.2 yıldız)
  • Aylık 5-10 Google araması
  • Aylık 80 müşteri (çoğu ağızdan ağıza)

Yaptıkları:

  1. Kategoriyi "Restoran" → "Deniz Ürünleri Restoranı" değiştirdiler
  2. 25 profesyonel fotoğraf eklediler (yemekler + mekan)
  3. Menü PDF'i yüklediler
  4. Tüm özellikleri doldurdular (dış mekan, alkol, otopark)
  5. Yorum toplama başlattılar (QR kod + WhatsApp)
  6. Haftalık 3 gönderi paylaşmaya başladılar

Sonuç (6 Ay Sonra):

  • 47 yorum (4.7 yıldız)
  • Aylık 150+ Google araması
  • "Beşiktaş balık restoranı" aramasında #2 sırada
  • Aylık 45 yeni müşteri Google'dan (Google Analytics takibi)
  • Aylık ciro artışı: ₺35,000

Maliyet:

  • Profesyonel fotoğraf: ₺3,000 (tek seferlik)
  • Ajans yönetimi: ₺1,299/ay × 6 = ₺7,794
  • Toplam: ₺10,794

ROI:

  • Yatırım: ₺10,794
  • 6 aylık gelir artışı: ₺35,000 × 6 = ₺210,000
  • Net kazanç: ₺199,206
  • ROI: %1,846

✅ Gerçek Sonuç: Her ₺1 harcama = ₺19.46 kazanç

Restoran Kontrol Listesi

Restoranınız için Google İşletme Profili kontrolü:

Temel Kurulum

  • Profil oluşturuldu ve doğrulandı
  • Ana kategori: Spesifik restoran türü (örn: "İtalyan Restoranı")
  • Ek kategoriler: İlgili hizmetler (maks 9)
  • İşletme adı: Doğru (keyword stuffing yok)
  • Adres, telefon: Doğru ve güncel
  • Çalışma saatleri: Güncel (özel günler dahil)
  • Web sitesi linki: Aktif

Menü ve Rezervasyon

  • Menü eklendi (Google menü veya PDF)
  • Her yemek için fotoğraf var
  • Fiyatlar güncel
  • Rezervasyon entegrasyonu (veya telefon numarası belirgin)

Fotoğraflar (Minimum 20)

  • Logo (1)
  • Dış cephe (3-5)
  • İç mekan (5-10)
  • Yemekler (15-20)
  • Ekip (2-3)
  • Tüm fotoğraflar yüksek kalite

Özellikler

  • Dış mekan oturma: Belirtildi
  • WiFi: Belirtildi
  • Otopark: Belirtildi
  • Alkollü içecek: Belirtildi
  • Özel diyetler: Belirtildi (vejetaryen, vegan, helal)
  • Çocuk dostu: Belirtildi
  • Erişilebilirlik: Belirtildi

Yorum ve Etkileşim

  • En az 10 yorum var
  • Ortalama 4.0+ yıldız
  • Tüm yorumlara yanıt verilmiş (son 30 gün)
  • Yorum toplama stratejisi aktif (QR kod/WhatsApp)

Aktif Yönetim

  • Haftada 2-3 gönderi paylaşılıyor
  • Özel günler için kampanya gönderileri
  • Günlük menü paylaşımları
  • Performans aylık takip ediliyor

Sonuç: Restoranlar İçin Google = Yeni Müşteri Kaynağı

Google İşletme Profili, restoranlar için:

Yemek sepeti alternatifi (%0 komisyon) ✅ Yerel müşteri çekme ("yakınımda restoran") ✅ Menü vitrini (müşteri karar verebilir) ✅ İtibar yönetimi (yorumlar) ✅ Rezervasyon sistemi (direkt dönüşüm)

Unutmayın: Yemek lezzetiniz harika olabilir ama Google'da yoksa, müşteriler asla bulamayacak.

Restoranınızı Bir Üst Seviyeye Taşımaya Hazır mısınız?

ajanslokal olarak, restoran işletmelerine özel Google İşletme Profili yönetimi sunuyoruz:

Restoran Paketi:

  • Kategori optimizasyonu
  • Menü ekleme ve düzenleme
  • Profesyonel yemek fotoğrafları (çekim dahil)
  • Haftalık 3 gönderi (günlük menü, özel günler)
  • Yorum yönetimi (24 saat yanıt)
  • Rezervasyon entegrasyonu
  • Aylık performans raporu

Fiyat: ₺1,499/ay Kurulum: ₺2,999 (menü + fotoğraf dahil)

Ücretsiz restoran analizi için başvurun - Potansiyel müşteri sayınızı hesaplayalım!

Kaynaklar

Bu rehber hazırlanırken aşağıdaki güncel kaynaklar kullanılmıştır:

Son Güncelleme: Aralık 2025

Paylaş:
AJ

Yazar

Ajanslokal Ekibi

Türk işletmeleri için dijital pazarlama stratejileri ve çözümleri hakkında içerikler üretiyoruz.

İşletmenizi Dijital Dünyada Büyütün

Google'da daha görünür olun, daha fazla müşteri kazanın. Ücretsiz dijital varlık denetiminizi hemen alın!

Ücretsiz Denetim Al