Google'da İşletme Bilgileri Nasıl Güncellenir? 2026 Pratik Kılavuz

İşletme bilgileriniz değişti mi? Güncel olmayan bilgiler kayıp müşteri demek. İşte tüm güncellemeleri doğru yapma kılavuzu.

Neden Hemen Güncellemelisiniz?

Gerçek Senaryo:

Eski telefon: 0216 123 45 67 (iptal)
Google'da: Hala eski numara
Müşteri: Arayamıyor → Rakibe gidiyor

İstatistik:

• ▸

  %73 müşteri yanlış bilgi varsa gitmiyor
• ▸

  Güncellememe maliyeti: Ayda 15-20 kayıp müşteri

Temel Bilgi Güncellemeleri

1. Adres Değişikliği

Ne Zaman:

• ▸

  Taşınma
• ▸

  Yeni şube
• ▸

  Konum düzeltme

Nasıl Güncellenir:

Adım 1: Profili Açın

business.google.com
→ Bilgiler
→ Adres

Adım 2: Yeni Adresi Girin

• ▸

  Tam adres yazın
• ▸

  Posta kodu ekleyin
• ▸

  Haritadan konum seçin

Adım 3: Kaydet ve Doğrula

⚠️ Kritik: Adres değişikliği yeniden doğrulama gerektirebilir (posta kodu 5-7 gün).

Aynı Zamanda Güncelleyin:

• ▸

  Web sitesi footer
• ▸

  Sosyal medya profilleri
• ▸

  E-posta imzası
• ▸

  Kartvizitler

2. Telefon Numarası Değişikliği

Ne Zaman:

• ▸

  Yeni hat
• ▸

  Santral değişikliği
• ▸

  İkinci numara ekleme

Nasıl:

Bilgiler → Telefon
→ Düzenle
→ Yeni numara: +90 5XX XXX XX XX
→ Kaydet

Kontrol:

• ▸

  Numara doğru mu?
• ▸

  Uluslararası format (+90) kullanıldı mı?
• ▸

  Test araması yapıldı mı?

İpucu: İkinci numara varsa "Ek telefon" ekleyin.

3. Çalışma Saatleri

Sık Güncelleme Durumları:

A) Mevsimsel Değişim:

Yaz (Haziran-Eylül): 09:00-23:00
Kış (Ekim-Mayıs): 10:00-22:00

B) Ramazan/Bayram:

Ramazan: 11:00-02:00
Bayram: Kapalı (3 gün)

C) Özel Günler:

Yılbaşı: 20:00'da kapanış
1 Ocak: Kapalı

Nasıl Güncellenir:

Bilgiler → Çalışma saatleri
→ Özel saatler ekle
→ Tarih seçin
→ Saat girin veya "Kapalı" işaretleyin
→ Kaydet

Best Practice:

• ▸

  1 hafta önceden özel gün ekleyin
• ▸

  Tatil dönüşü normal saatlere çevirin
• ▸

  Mobil bildirim açın (değişiklik hatırlatması için)

4. Web Sitesi URL'i

Ne Zaman:

• ▸

  Yeni web sitesi
• ▸

  Domain değişikliği
• ▸

  Landing page güncellemesi

Nasıl:

Bilgiler → Web sitesi
→ Düzenle
→ https://yenidomain.com
→ Kaydet

Kontrol:

• ▸

  HTTPS (güvenli)
• ▸

  Link çalışıyor mu?
• ▸

  Mobilde açılıyor mu?

5. İşletme Adı

Dikkat: İsim değiştirmek riskli!

İzin Verilen:

"Mehmet Kuaför" → "Mehmet Erkek Kuaförü"
(Açıklama ekleme OK)

İzin Verilmeyen:

"Kafe Istanbul" → "Kafe Istanbul Kadıköy En İyi Kahve"
(Keyword stuffing ❌)

Nasıl:

Bilgiler → İsim
→ Düzenle
→ Yeni isim
→ Kaydet

Sonuç: Google incelemeye alabilir (3-5 gün onay).

Kategori Güncellemeleri

Ana Kategori Değiştirme

Ne Zaman:

• ▸

  İşletme türü değişti
• ▸

  Daha spesifik kategori buldunuz

Örnek:

Eski: "Kafe"
Yeni: "Kahve Dükkanı" (daha spesifik)

Nasıl:

Bilgiler → Kategori
→ Ana kategori
→ Arama yapın
→ En spesifik olanı seçin
→ Kaydet

Ek Kategoriler

Maksimum 9 ek kategori ekleyebilirsiniz.

Örnek (Kafe):

• ▸

  Kahve Dükkanı (ana)
• ▸

  Kahvaltı Restoranı (ek)
• ▸

  Fırın (ek)
• ▸

  Çalışma Alanı (ek)

Hizmet ve Özellik Güncellemeleri

1. Yeni Hizmet Ekleme

Ne Zaman:

• ▸

  Yeni ürün/hizmet
• ▸

  Mevsimsel menü

Nasıl:

Ürünler → Ürün/Hizmet ekle
→ İsim: "Vegan Burger"
→ Kategori: "Ana Yemek"
→ Fiyat: ₺120
→ Açıklama: "Bitkisel protein..."
→ Fotoğraf ekle
→ Yayınla

2. Özellikler (Attributes)

Sık Değişenler:

Yeni Özellik Eklenince:

✅ Paket servis (yeni başladı)
✅ Rezervasyon kabul edilir
✅ Ücretsiz WiFi

Kaldırılanlar:

❌ Dışarıda oturum (kış mevsimi)

Fotoğraf Güncellemeleri

Ne Zaman Fotoğraf Değiştirmelisiniz?

A) Mevsimsel:

• ▸

  Yaz: Bahçe/dış mekan
• ▸

  Kış: İç mekan/sıcak atmosfer

B) Renovasyon:

• ▸

  Yeni dekorasyon
• ▸

  Eklenen bölüm

C) Eski Fotoğraflar:

• ▸

  1+ yaşında
• ▸

  Gerçeği yansıtmıyor

Nasıl:

Fotoğraflar → Sil (eski)
→ Ekle (yeni)

İpucu: Eski fotoğrafları hemen silmeyin. Önce yenilerini ekleyin, sonra eskilerini kaldırın.

Acil Durum Güncellemeleri

1. Geçici Kapalı

Senaryo: Renovasyon, tatil, acil durum

Nasıl:

Bilgiler → "Geçici olarak kapalı" işaretle
→ Açılış tarihi (varsa) ekle
→ Kaydet

Post Paylaş:

⚠️ Geçici Kapalıyız

Renovasyon nedeniyle 15-20 Ocak
arası kapalıyız.

21 Ocak'ta yeni görünümümüzle
karşınızdayız!

Takipte kalın 🙏

2. Kalıcı Kapalı

İşletme Kapandı mı?

Profil ayarları
→ "İşletmemi kapat"
→ "Kalıcı olarak kapalı" seçin

Alternatif: Yeni işletmenize yönlendirme ekleyin.

Güncelleme Checklist'i

Her Değişiklik Sonrası:

• ▸

  Google profil güncellendi
• ▸

  Web sitesi footer güncellendi
• ▸

  Sosyal medya biyografileri güncellendi
• ▸

  Google Maps embed (web sitesi) kontrol edildi
• ▸

  Müşterilere duyuru yapıldı (gerekirse)

Sık Sorulan Sorular

"Güncelleme ne kadar sürer?"

Anlık Güncellemeler:

• ▸

  Telefon
• ▸

  Çalışma saatleri
• ▸

  Web sitesi
• ▸

  Fotoğraflar

İnceleme Gerektiren (1-3 gün):

• ▸

  İsim değişikliği
• ▸

  Adres değişikliği
• ▸

  Ana kategori

"Güncelleme reddedilirse?"

Sebep: Politikalara aykırı (keyword stuffing, yanlış kategori)

Çözüm:

1. ▸

   Google'ın reddetme sebebini okuyun
2. ▸

   Düzeltin
3. ▸

   Tekrar deneyin

"Eski bilgiler tekrar geliyor?"

Sebep: NAP tutarsızlığı (başka sitelerde eski bilgiler)

Çözüm:

• ▸

  Tüm dizinleri güncelleyin (Yandex, Foursquare vb.)
• ▸

  Web sitesi kontrol
• ▸

  Sosyal medya

Güncelleme Takvimi

Haftalık Kontrol:

• ▸

  Çalışma saatleri doğru mu?
• ▸

  Telefon çalışıyor mu?

Aylık Kontrol:

• ▸

  Fotoğraflar güncel mi?
• ▸

  Hizmetler/ürünler doğru mu?
• ▸

  Özellikler güncel mi?

Mevsimsel:

• ▸

  Çalışma saati değişikliği (yaz/kış)
• ▸

  Mevsimsel fotoğraflar
• ▸

  Tatil günleri ekle

Sonuç: Güncel Bilgi = Güvenilir İşletme

Unutmayın:

• ▸

  Değişiklik olur olmaz güncelleyin
• ▸

  Tüm platformlarda tutarlılık sağlayın
• ▸

  Müşterilerinize duyurun

Hemen Kontrol Edin:

1. ▸

   ✅ Şu an profilinizi açın
2. ▸

   ✅ Tüm bilgileri gözden geçirin
3. ▸

   ✅ Gerekli güncellemeleri yapın

Profil Yönetimi Desteği İster misiniz?

ajanslokal olarak tüm profil güncellemelerinizi takip edip zamanında güncelliyoruz: Danışmanlık talep edin.

Kaynaklar

• ▸

  Google İşletme Profili Yardım

Son Güncelleme: Aralık 2025