En Sık Yapılan 5 Google İşletme Profili Hatası ve Çözümleri 2026

Bu 5 hata, işletmelerin Google'da görünmemesinin %80 nedeni. Hangilerini yapıyorsunuz?

Hata #1: NAP Tutarsızlığı (En Kritik!)

Sorun

NAP = Name, Address, Phone

Farklı platformlarda farklı bilgiler:

Google: "Kafe Istanbul - Kadıköy"
Web: "İstanbul Kafe"
Facebook: "Kafe İstanbul Kadıköy Şubesi"

Google: "Bağdat Cad. No:123"
Yandex: "Bağdat Caddesi 123/A"

Google: 0216 123 45 67
Web: +90 216 123 45 67

Etki:

• ▸

  Google karışıyor: "Bu aynı işletme mi?"
• ▸

  Güven kaybı
• ▸

  Sıralamada %50-70 düşüş

Çözüm

Adım 1: Standart Format Belirle

İsim: Kafe Istanbul
Adres: Bağdat Caddesi No:123 Kadıköy/İstanbul
Telefon: +90 216 123 45 67
Web: www.kafeistanbul.com

Adım 2: Tüm Platformları Güncelle

• ▸

  Google İşletme Profili
• ▸

  Web sitesi footer
• ▸

  Facebook
• ▸

  Instagram bio
• ▸

  Yandex Haritalar
• ▸

  Diğer dizinler

Adım 3: Kontrol Et

Google'da "[İşletme Adı] [Şehir]" ara → Tüm sonuçlar aynı mı?

⚠️ Kritik: Her karakter aynı olmalı. "Cad." vs "Caddesi" bile farklı!

Hata #2: Yorumlara Yanıt Vermemek

Sorun

Senaryo:

• ▸

  45 yorum var
• ▸

  Sadece 5'ine yanıt verilmiş (%11)
• ▸

  Olumsuz yorumlar yanıtsız

Etki:

• ▸

  Potansiyel müşteri: "İlgilenmiyorlar"
• ▸

  Güven kaybı: %40
• ▸

  Dönüşüm düşüşü: %30

Çözüm

Kural: Tüm Yorumlara 24 Saat İçinde Yanıt

Hızlı Şablonlar:

Pozitif (10 saniye):

Teşekkürler [İsim]! 🙏
Memnuniyetiniz bizim için çok önemli.
Görüşmek üzere!

Olumsuz (1 dakika):

Sayın [İsim],
[Sorun] için özür dileriz.
[Aksiyon] aldık.
Lütfen tekrar şans verin: [Tel]
Saygılarımızla

Otomasyon:

• ▸

  Google Alerts ayarla (yeni yorum = e-posta)
• ▸

  Veya mobil bildirim aç
• ▸

  Her gün 1 kez kontrol

📊 Veri: %100 yanıt oranı = +%35 dönüşüm

Hata #3: Eski veya Yanlış Çalışma Saatleri

Sorun

Gerçek Durum:

Google: Pazartesi 09:00-18:00
Gerçek: Pazartesi 10:00-20:00

Sonuç:

• ▸

  Müşteri saat 19:00'da geliyor → Kapalı
• ▸

  Olumsuz yorum: "Google'da açık yazıyordu!"
• ▸

  ⭐⭐ 2 yıldız

Etki:

• ▸

  %61 olumsuz yorum nedeni: Yanlış çalışma saati
• ▸

  Kayıp müşteri: Ayda 10-15

Çözüm

Adım 1: Doğru Saatleri Gir

Google İşletme Profili → Bilgiler → Çalışma saatleri

Dikkat:

• ▸

  Her günü ayrı ayarla
• ▸

  Öğle arası var mı? Ekle
• ▸

  Cumartesi farklı mı? Belirt

Adım 2: Özel Günler

Özel saatler ekle:
- Ramazan: 11:00-00:00
- Bayram: Kapalı
- Yılbaşı: 20:00'da kapanış

Adım 3: Düzenli Güncelle

• ▸

  Mevsim değişimi (yaz/kış)
• ▸

  Tatil öncesi
• ▸

  Özel günler

💡 İpucu: Tatil 1 hafta önceden "Geçici olarak kapalı" ekle

Hata #4: Sadece 1-2 Fotoğraf

Sorun

Tipik Profil:

• ▸

  1 logo
• ▸

  1 dış cephe fotoğrafı
• ▸

  TOPLAM: 2 fotoğraf

Rakip Profil:

• ▸

  80 fotoğraf (iç mekan, ürün, ekip, müşteri)

Hangisi Seçilir? → Rakip!

Etki:

• ▸

  Tıklama oranı: %8 (siz) vs %22 (rakip)
• ▸

  Kayıp: Ayda 40-50 müşteri

Çözüm

Minimum Hedef: 30 Fotoğraf

İlk Hafta (20 fotoğraf):

Gün 1-2:

• ▸

  Dış cephe: 3 fotoğraf (gündüz, akşam, yakın)
• ▸

  İç mekan: 8 fotoğraf (genel, detay, farklı açılar)
• ▸

  Ürün/hizmet: 5 fotoğraf

Gün 3-4:

• ▸

  Ekip: 3 fotoğraf (profil, çalışırken)
• ▸

  Logo: 1

Düzenli Güncelleme:

• ▸

  Haftada 3-5 yeni fotoğraf
• ▸

  Mevsimsel (yaz/kış)
• ▸

  Kampanya fotoğrafları

Kalite:

• ▸

  Cep telefonu OK
• ▸

  Parlak, temiz
• ▸

  Bulanık olmasın

📊 Veri: 30+ fotoğraf = +%120 tıklama oranı

Hata #5: "Aç-Kapa" Profil Yönetimi

Sorun

Tipik Davranış:

Ocak: 10 fotoğraf, 5 post → Aktif
Şubat-Haziran: Hiçbir şey → Ölü
Temmuz: 3 fotoğraf → Tekrar aktif
Ağustos-Aralık: Sessizlik

Etki:

• ▸

  Google: "Bu işletme aktif değil"
• ▸

  Sıralama düşüşü
• ▸

  Müşteri: "Hala açık mı acaba?"

Çözüm

Tutarlı Aktivite = Başarı

Haftalık Minimum:

• ▸

  3 fotoğraf
• ▸

  2 post
• ▸

  Tüm yorumlara yanıt
• ▸

  1 soru yanıtla (Q&A)

Otomasyon İpuçları:

Pazartesi (10 dakika):

• ▸

  Bu hafta paylaşılacak 3 fotoğraf hazırla
• ▸

  2 post taslağı yaz

Her gün (2 dakika):

• ▸

  1 fotoğraf yükle
• ▸

  Yorumları kontrol et

Çarşamba & Cuma (3 dakika):

• ▸

  Post paylaş

Araç Kullanın:

• ▸

  Google İşletme Profili mobil app
• ▸

  Zamanlı paylaşım (bazı araçlarda)

💡 İpucu: Tatile çıkacaksanız, 1 haftalık içerik önceden hazırlayın

Bonus Hata: Keyword Stuffing

Sorun

Yanlış İşletme Adı:

"Mehmet Kuaför Kadıköy En İyi
Ucuz Kaliteli Erkek Kadın Saç Kesimi"

Sonuç:

• ▸

  Google cezası
• ▸

  Profil askıya alınabilir
• ▸

  Spam görünümü

Çözüm

Doğru İsim:

"Mehmet Erkek Kuaförü"

Keyword Nereye?

• ▸

  İşletme açıklaması
• ▸

  Post içerikleri
• ▸

  Yorumlara yanıtlar

Hata Skoru: Kaç Puan Aldınız?

Her hata için 20 puan kaybediyorsunuz:

• ▸

  NAP tutarsızlığı (-20)
• ▸

  Yorumsuz (-20)
• ▸

  Yanlış saat (-20)
• ▸

  Az fotoğraf (-20)
• ▸

  Tutarsız aktivite (-20)

Skorunuz:

• ▸

  80-100: Mükemmel ✅
• ▸

  60-80: İyi, küçük iyileştirmeler
• ▸

  40-60: Orta, acil düzeltme gerekli
• ▸

  0-40: Kötü, hemen harekete geç!

Düzeltme Planı (Bu Hafta)

Bugün (30 dakika):

1. ▸

   ✅ NAP kontrol et ve düzelt
2. ▸

   ✅ Tüm yorumlara yanıt ver
3. ▸

   ✅ Çalışma saatlerini güncelle

Bu Hafta (2 saat): 4. ✅ 20 fotoğraf çek ve yükle 5. ✅ Haftalık rutin oluştur

Bu Ay: 6. ✅ 30+ fotoğraf hedefine ulaş 7. ✅ Tutarlı içerik takvimi

Sonuç: Hatalardan Öğrenin, Büyüyün

Bu 5 hatayı düzeltmek:

• ▸

  ⏱️ Zaman: 2-3 saat (toplam)
• ▸

  💰 Maliyet: ₺0
• ▸

  📈 Etki: +%100-200 görünürlük

Hemen Başlayın: Yukarıdaki checklist'i kullanın ve bu hafta 5 hatayı da düzeltin!

Profesyonel Hata Analizi İster misiniz?

ajanslokal olarak ücretsiz profil audit sunuyoruz. Hatalarınızı tespit edip düzeltme planı çıkaralım: Audit talep edin.

Kaynaklar

• ▸

  Google İşletme Profili Yardım

Son Güncelleme: Aralık 2025